Outsourcing, Digitalisierung und Informationssicherheit
Um mit dem rasanten Tempo der Digitalisierung Schritt zu halten, greifen viele Unternehmen auf die Methode des Outsourcings zurück. Diese bietet neben den vielen Vorteilen jedoch auch Risiken – vor allem wenn es um den Schutz Ihrer Unternehmensinformationen geht. Wir klären in diesem Beitrag auf, was Outsourcing ist, welche Vor- und Nachteile es bietet und was es für Sie als Unternehmen zu beachten gilt.
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Was ist Outsourcing?
Definition Outsourcing
„Outsourcing ist eine Unternehmensstrategie, in der ein Unternehmen nicht alle Leistungen selbst erbringt, sondern externe Unternehmen dafür beauftragt. Beim Outsourcing übergeben die Unternehmen ihre eigenen Prozesse oder auch Teilbereiche an fremde Dienstleister.“
Typen von Outsourcing
Deutschlandweit entscheiden sich immer mehr Unternehmen für das Outsourcen von Aufgaben, Prozessen oder ganzen Teilbereichen. Dabei gibt es verschiedene Typen des Outsourcings, welche sich wie folgt aufteilen lassen:
- Outtasking (z. B. Softwareentwicklung, Agenturen)
- Out-Servicing (z. B. Bürodienstleistungen, Callcenter)
- Transitional Outsourcing (z. B. Geschäftsfeldentwicklung, Umstrukturierungen)
- Offshore-Outsourcing
- Complete Outsourcing (z. B. Suchmaschinen Optimierungen)
- Business Process Outsourcing (z. B. Geschäftsprozesse, Verwaltungstätigkeiten)
- Business Transformation Outsourcing (BTO) (z. B. Geschäftsmodelle, Beratung)
- Application Service Providing (z. B. Standardisierte Software und Dienstleistungen)
Vorteile von Outsourcing
Das Outsourcen bietet viele Vorteile. Kein Wunder, dass immer mehr Unternehmen auf den Trend aufspringen. Einige Vorteile des Outsourcens von Informationssicherheitsleistungen wären zum Beispiel die Folgenden:
- Sie können sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren, während sich der Dienstleister um alles kümmert.
- Dienstleister haben neben dem Fachwissen auch Zugang zu qualifizierten Ressourcen.
- Sie erzielen Zeit- und Kosteneinsparung durch weniger Personal- und Zeitaufwand.
- Sie erreichen höhere Qualität durch fachliches Knowhow und Best Practices der Dienstleister.
- Es bleiben weniger Sicherheitsrisiken durch erhöhte Informationssicherheit
- Verbesserte Marktposition aufgrund eines vertrauenswürdigeren Images und mehr (potentiellen) Partnern
Nachteile von Outsourcing
Natürlich können sich auch Nachteile ergeben. Das passiert allerdings nur, wenn die Bedingungen zwischen dem Unternehmen und dem Dienstleister im Voraus nicht ausreichend festgelegt wurden.
- Gefahr der Abhängigkeit
- Hoher Kommunikationsaufwand
- Datenschutzverlust
- Schlechteres Betriebsklima
Um diese negativen Folgen beim Outsourcen zu vermeiden, sollten Sie sichergehen, dass Rahmenbedingungen, z. B. zur Kommunikation von Vorneherein festgelegt sind und auch eingehalten werden.
Warum Informationssicherheit wichtig ist und wie man sie outsourcen kann
Die Informationssicherheit ist für jedes Unternehmen wichtig, egal wie groß oder klein, egal welche Branche und egal ob Produkt oder Dienstleistung. Denn Ihre Informationen sind Ihr höchstes Gut.
Um Ihre Unternehmensinformationen zu schützen, sollten Sie kontinuierlich an Ihrer Informationssicherheit arbeiten. Moment – Sie haben hierzu gar kein Fachpersonal, wie etwa einen Informationssicherheitsbeauftragten (ISB), Datenschutzbeauftragten DSB) oder IT-Sicherheitsleiter? Keine Sorge! Sie können die Prozesse und Aufgaben rund um die Informationssicherheit auch auslagern bzw. outsourcen.
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